Geschäftsbedingungen

Verkaufsbedingungen
Die folgenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln das Angebot und den Verkauf, zusammen mit den Nutzungsbedingungen und der Datenschutzerklärung, der auf der Website www.milorb2b.com (im Folgenden "Website") gekauften Produkte. Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen sind in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Bestimmungen des italienischen Zivilgesetzbuches, des D.lgs. n. 70/2014 über Dienstleistungen der Informationsgesellschaft und den elektronischen Handel, des Verbrauchergesetzbuches verfasst und regeln das Angebot und den Verkauf von Produkten über die Website www.milorb2b.com. Die auf www.milorb2b.com angebotenen Produkte werden direkt von Milor S.p.A. verkauft, mit Sitz in der Via dei Gracchi 35, Mailand, eingetragen im Handelsregister der Handelskammer Mailand, C.F. / P. IVA n. 04362490155; (nachfolgend aus Gründen der Kürze als "Verkäufer" bezeichnet).

 Geltungsbereich
Die Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten für und regeln alle Verkaufsverträge, die über die Website des Verkäufers, wie oben identifiziert, abgeschlossen werden. Die Allgemeinen Verkaufsbedingungen können Änderungen unterliegen, und jeder Nutzer ist verpflichtet, diese vor jedem Kauf zu konsultieren. Es liegt in der Verantwortung des Nutzers, die Allgemeinen Verkaufsbedingungen zu überprüfen, bevor er die Bestellung aufgibt. Die Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten unabhängig von der Nationalität des Nutzers, vorausgesetzt, die Lieferung der Produkte erfolgt in eines der Länder, für die die Website den Online-Verkauf anbietet, und dieses Land entspricht dem Registrierungsland des Nutzers. Kaufanfragen aus Ländern, die nicht auf der Splash-Seite angezeigt werden, können vom Verkäufer nicht akzeptiert werden. Der Kauf von Produkten auf der Website ist ausschließlich natürlichen Personen vorbehalten, die als Verbraucher handeln und über 18 Jahre alt sind. Als Verbraucher gilt jede natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die nicht mit der gewerblichen, unternehmerischen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit, die möglicherweise ausgeübt wird, zusammenhängen.

Vertragsabschluss
Die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen sind ein wesentlicher und integraler Bestandteil des Verkaufsvertrags zwischen dem Verkäufer und dem Nutzer. Der elektronische Versand der Bestellung durch den Nutzer impliziert vollständige Kenntnis und vollständige Akzeptanz der vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen, der Nutzungsbedingungen und der Datenschutzerklärung. Sollte der Nutzer mit einem oder mehreren Punkten in diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen nicht einverstanden sein, wird er gebeten, von Käufen auf der Website abzusehen. Um den Online-Kauf eines oder mehrerer Produkte durchzuführen, muss der Nutzer dem Verkäufer, in Übereinstimmung mit den Bestimmungen zum Schutz personenbezogener Daten, alle notwendigen Daten zur Verfügung stellen, damit dieser die übermittelten Bestellungen ausführen kann. Um den Kauf abzuschließen, ist der Nutzer verpflichtet, die Zahlung des Preises der im Warenkorb befindlichen Produkte zu bestätigen. Bestellungen, die nicht die entsprechende Transaktion registrieren, werden automatisch storniert. Wenn der Nutzer eine Bestellung aufgibt, erhält er eine E-Mail, die die Bestätigung des Eingangs der Bestellung und eine Zusammenfassung derselben enthält: Diese Mitteilung stellt jedoch keine automatische Annahme der Bestellung dar. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Bestellungen abzulehnen, die unvollständig oder fehlerhaft sind oder von Nutzern, mit denen ein Streit über die Zahlung einer vorherigen Bestellung besteht. In solchen Fällen erhält der Nutzer per E-Mail eine spezifisch begründete Ablehnung der Bestellung. Sollte ein oder mehrere Produkte, die auf der Website präsentiert werden, zum Zeitpunkt des letzten Zugriffs auf die Website oder nach dem Versand der Bestellung nicht mehr verfügbar sein, wird der Verkäufer den Nutzer innerhalb von 5 Tagen ab dem Tag nach dem Versand der Bestellung über die Nichtverfügbarkeit des bestellten Produkts informieren. Im Falle einer erfolgten Zahlung wird der Verkäufer den Preis zurückerstatten, ohne zu weiteren Entschädigungen verpflichtet zu sein. Im Bestellformular ist auf die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen und die Datenschutzerklärung verwiesen, sowie eine Zusammenfassung der wesentlichen Merkmale jedes bestellten Produkts und des entsprechenden Preises, der akzeptierten Zahlungsmethoden und der Liefermodalitäten der gekauften Produkte, der Versandkosten, der Bedingungen für die Ausübung des Widerrufsrechts und der Modalitäten und Fristen für die Rücksendung der gekauften Produkte. Der Nutzer kann jederzeit den Status seiner Bestellung überprüfen, indem er den entsprechenden Link/Abschnitt konsultiert oder auf seinen persönlichen Bereich zugreift.

Produkteigenschaften
Die über die Website angebotenen Produkte sind ausschließlich Produkte von erstklassiger Qualität. Der Verkäufer verkauft keine gebrauchten, mangelhaften oder minderwertigen Produkte, die nicht den entsprechenden Standards auf dem Markt entsprechen. Die wesentlichen Merkmale der Produkte sind auf www.milorb2b.com innerhalb jeder Produktbeschreibung dargestellt. Die Bilder und Farben der zum Verkauf angebotenen Produkte auf www.milorb2b.com können jedoch von den tatsächlichen abweichen, bedingt durch den verwendeten Internetbrowser und Monitor. Die Preise der Produkte können Änderungen unterliegen. Bitte vergewissern Sie sich des endgültigen Verkaufspreises, bevor Sie das entsprechende Bestellformular einreichen. Alle Produkte sind mit einem Identifikationsetikett versehen. Wir bitten Sie, das Etikett und das entsprechende Siegel von den gekauften Produkten nicht zu entfernen, da sie einen integralen Bestandteil davon darstellen. Der Produktkatalog kann regelmäßig aktualisiert und geändert werden, daher wird nicht garantiert, dass ein Produkt dauerhaft online verfügbar ist. Jedes Produkt wird durch ein beschreibendes Blatt präsentiert, auf dem alle wesentlichen Merkmale aufgeführt sind; die Bilder und Farben der zum Verkauf angebotenen Produkte können aufgrund der Einstellungen der Computersysteme, die der Benutzer zur Anzeige der Website verwendet, nicht genau mit den tatsächlichen übereinstimmen. Die Bilder der Produkte sind daher als indikativ zu verstehen und unterliegen den üblichen Gebrauchstoleranzen.

Verkaufspreise
Alle Verkaufspreise der im Site angegebenen Produkte verstehen sich inklusive MwSt., sofern diese je nach Versandland der Produkte und jeder anderen möglicherweise auf den Verkauf anwendbaren Steuer zutrifft. Die Preise der Produkte können Änderungen und Anpassungen unterliegen. Der Nutzer ist verpflichtet, den endgültigen Verkaufspreis zu überprüfen, bevor er die entsprechende Bestellung aufgibt. Ein offensichtlicher materieller Fehler im Preis, der im Site angegeben ist, im Vergleich zu dem allgemein bekannten Preis des gewählten Produkts, gibt dem Verkäufer das Recht, den Versand nicht zu bestätigen und eine sofortige Rückerstattung des vom Nutzer gezahlten Kaufbetrags vorzunehmen, ohne dass dieser Einwände erheben kann.

Gutschein
Wertgutscheine sind personalisierte Codes, die es ermöglichen, einen Rabatt auf Einkäufe bei www.milorb2b.com zu erhalten. Einschränkungen bei der Verwendung des Wertgutscheins:
1. Der Wertgutschein ist nur einmal verwendbar, es sei denn, es handelt sich um Rückgaben;
2. Der Wertgutschein kann in keiner Weise in Geld umgewandelt werden;
3. Es wird nicht möglich sein, mehrere Wertgutscheine in derselben Bestellung zu verwenden;
4. Der Wertgutschein gilt für einen Artikel pro Bestellung;
5. Der Wertgutschein gilt nur für Artikel, deren Verkaufspreis um mindestens 1 Euro den Wert des Gutscheins übersteigt. Er kann nicht auf Artikel angewendet werden, die zur Sample Sale oder zu Wohltätigkeitsverkäufen gehören. Falls du dein Widerrufsrecht gemäß Art. 52 des Verbrauchergesetzes ausüben und einen Artikel zurückgeben möchtest, auf den du den Wertgutschein angewendet hast, musst du das Standard-Rückgabeverfahren befolgen, das im Abschnitt Rückgaben einsehbar ist. Sobald deine Rücksendung akzeptiert wurde, wird der entsprechende Code mit seinem ursprünglichen Wert reaktiviert. Der Differenzbetrag, den du für den Kauf des Artikels ausgegeben hast, wird dir gemäß den Modalitäten und Fristen der regulären Rückerstattungsverfahren gutgeschrieben.

Zahlungsmobilität
Für die Zahlung des Preises der Produkte sowie der damit verbundenen Versand- und Lieferkosten, sofern vorgesehen, kann der Nutzer eine der im Bestellformular angegebenen Zahlungsmethoden wählen. Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt der Zahlungsprozess über eine gesicherte Verbindung, die direkt mit dem Bankinstitut verbunden ist, das den Online-Zahlungsdienst anbietet, auf den Dritte keinen Zugriff haben. Insbesondere werden die finanziellen Informationen (z. B. Kredit-/Debitkartennummer, Ablaufdatum) über ein verschlüsseltes Protokoll übermittelt, das die entsprechenden Dienste für elektronische Fernzahlungen bereitstellt, ohne dass Dritte darauf zugreifen können. Diese Informationen werden außerdem vom Verkäufer niemals verwendet, es sei denn, um die Verfahren im Zusammenhang mit deinem Kauf abzuschließen und um die entsprechenden Rückerstattungen im Falle von Rücksendungen der Produkte auszuüben, nachdem du dein Widerrufsrecht ausgeübt hast, oder wenn es notwendig ist, Betrugsfälle auf www.milorb2b.com zu verhindern oder den Strafverfolgungsbehörden zu melden. Der Preis für den Kauf der Produkte sowie die Versand- und Lieferkosten, wie im Bestellformular angegeben, werden deinem Bankkonto zum Zeitpunkt des Versands der gekauften Produkte belastet, vorbehaltlich des Rechts des Nutzers, den Betrag im Falle einer Nichterfüllung durch den Verkäufer oder einer Nichtausführung des Vertrags aus irgendeinem Grund zurückerstattet zu bekommen. Der Nutzer ist allein verantwortlich für die eingegebenen Daten und garantiert, nur Kredit-/Debitkarten zu verwenden, über die er rechtmäßig verfügt.

Liefermodalitäten
Die Produkte werden über vereinbarte Kurierdienste direkt an den Benutzer an die im Auftrag angegebene Lieferadresse geliefert. Durch das Ausfüllen des Anmeldeformulars im Bestellabschlussverfahren, das erforderlich ist, um den Ablauf zur Ausführung dieses Vertrags und die weiteren Mitteilungen zu aktivieren, ermächtigt der Benutzer den Verkäufer, die personenbezogenen Daten an die Kurierdienste und/oder Spediteure seines Vertrauens weiterzugeben, die für die Lieferung der gekauften Produkte verwendet werden, um die notwendigen Verfahren für deren Zustellung zu ermöglichen. Der Verkäufer wird sein Bestes tun, um die übermittelte Bestellung innerhalb von 2 Werktagen und in jedem Fall nicht später als 30 Tage ab dem Tag, der auf den Tag folgt, an dem der Benutzer die Bestellung übermittelt hat, zu bearbeiten. Die Lieferzeiten umfassen nur Werktage und berücksichtigen keine Feiertage. Die Website ermöglicht es, die Lieferung der bestellten Produkte an eine andere Adresse als die des Benutzers zu beantragen, vorausgesetzt, sie befindet sich im Land der Versandbestellung; in jedem Fall liegt es in der Verantwortung des Benutzers, alle notwendigen Angaben für den erfolgreichen Abschluss der Lieferung anzugeben. Es ist niemals möglich, die über die Website gekauften Produkte direkt beim Lager des Verkäufers abzuholen. Die Versandkosten und -arten können je nach Land und den vom Benutzer gewählten Versandmethoden variieren. Diese Kosten und eventuelle zusätzliche Gebühren trägt der Benutzer. Der entsprechende Betrag wird ausdrücklich und separat in der Zusammenfassung der Bestellung angegeben, bevor der Benutzer mit der Übermittlung derselben fortfährt, sowie in der Bestätigungs-E-Mail der Bestellung. Das Lieferverfahren sieht vor, dass im Falle der Abwesenheit des Empfängers zum Zeitpunkt des Zugangs des Kuriers, der Beauftragte eine Benachrichtigung hinterlässt, um die Lieferung später abzuschließen, in der die Kontaktdaten angegeben werden, um die zweite Lieferung zu vereinbaren. Im Falle einer fehlenden Vereinbarung für die zweite Lieferung bleibt das Paket im Lager des Kuriers und es liegt in der Verantwortung des Benutzers, die Abholung zu veranlassen. Im Falle einer nicht erfolgten Abholung innerhalb von 4 Tagen wird das Paket an den Verkäufer zurückgesendet. In diesem Fall ist der Vertrag gemäß Art. 1456 BGB als aufgelöst zu betrachten, mit einer Mitteilung des Verkäufers, die per E-Mail an den Benutzer gesendet wird, und somit wird die Bestellung storniert. Der Benutzer hat jederzeit die Möglichkeit, den Status seiner Bestellung über den entsprechenden Link zu überprüfen, indem er die Bestellnummer eingibt, oder über seinen persönlichen Bereich, falls er sich zuvor auf www.milorb2b.com registriert hat.

Pflichten des Nutzers
Es ist strengstens untersagt, dass minderjährige Personen eine Bestellung auf der Website abschließen. Die während des Kaufs eingegebenen Daten müssen ausschließlich die eigenen, tatsächlichen persönlichen Daten sein und dürfen nicht die von Dritten oder fiktiven Daten sein. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, rechtliche Schritte gegen jede Verletzung und jeden Missbrauch einzuleiten, im Interesse und zum Schutz aller Verbraucher. Der Nutzer stellt den Verkäufer von jeglicher Verantwortung frei, die aus der Ausstellung fehlerhafter Steuerdokumente aufgrund von Fehlern in den vom Nutzer bereitgestellten Daten resultiert, da er selbst für die korrekte Eingabe verantwortlich ist. Bei Erhalt der Produkte ist der Nutzer verpflichtet, die Übereinstimmung der Produkte mit der Bestellung zu überprüfen. Insbesondere muss er auf die Übereinstimmung zwischen der Anzahl der Pakete, die im Frachtbrief des Spediteurs angegeben sind, und den gelieferten Paketen sowie auf die Unversehrtheit der Verpackung achten. Etwaige Anomalien (z. B. Manipulationen, Beschädigungen) müssen schriftlich direkt im Frachtbrief des Kuriers vermerkt werden, und der Nutzer muss die Annahme der Lieferung verweigern. Gleichzeitig ist der Nutzer verpflichtet, den Vorfall dem Kundenservice des Verkäufers über den entsprechenden Link zu melden. Sollte der Nutzer die Lieferung von manipulierten oder beschädigten Produkten annehmen, erlischt die gesetzliche Gewährleistung für die Konformität der Produkte.

Verantwortung
Der Verkäufer übernimmt keine Verantwortung für Störungen, die auf höhere Gewalt zurückzuführen sind, wie zum Beispiel Unfälle, Explosionen, Brände, Streiks, Erdbeben und andere Ereignisse, die ganz oder teilweise die Ausführung des Vertrags innerhalb der vereinbarten Fristen verhindern. Der Verkäufer haftet gegenüber keiner Partei oder Dritten für Schäden, Verluste und Kosten, die aufgrund der Nichterfüllung des Vertrags aus den oben genannten Gründen entstehen, wobei der Kunde lediglich Anspruch auf Rückerstattung des gezahlten Preises hat. Ebenso ist der Verkäufer nicht verantwortlich für eventuelle betrügerische und illegale Verwendung von Kreditkarten, Schecks und anderen Zahlungsmitteln durch Dritte zum Zeitpunkt der Zahlung der Produkte. Der Verkäufer ist in der Tat zu keinem Zeitpunkt des Kaufvorgangs in der Lage, die Kreditkartennummer des Nutzers zu kennen, die, wenn eine sichere Verbindung hergestellt wird, direkt an den Anbieter des Bankdienstes übermittelt wird.

Widerrufsrecht
Der Nutzer kann das Widerrufsrecht ausüben und das erhaltene Produkt ohne jegliche Strafe und ohne Angabe von Gründen zurückgeben, unter Einhaltung der nachstehenden Bedingungen und Modalitäten. Der Nutzer kann jederzeit die Rücksendung direkt über das Online-Rücksendeformular beantragen, indem er das Rücksendeformular ausfüllt und innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung an den Verkäufer sendet. Die Produkte müssen unversehrt, unbeschädigt und mit dem Barcode sowie allen anderen Siegeln, die Teil der Produkte sind, zurückgegeben werden; Produkte, die unvollständig, beschädigt, defekt oder abgenutzt zurückgegeben werden, werden nicht erstattet. Der Verkäufer hat im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts das Recht, die Rücksendung nicht zu akzeptieren oder die für den Kauf gezahlten Beträge nicht vollständig zu erstatten, wenn die Produkte nicht mit dem entsprechenden Garantieschild (verstanden als "Sicherheitssiegel") versehen sind oder wenn sie in ihren wesentlichen und qualitativen Eigenschaften verändert oder beschädigt wurden. Die Produkte, die zurückgegeben werden sollen, müssen innerhalb von 14 Tagen nach der Mitteilung des Nutzers an den Verkäufer über seinen Wunsch, vom Vertrag zurückzutreten, an den Versanddienstleister übergeben werden. Die Rücksendekosten für konforme Produkte trägt der Nutzer. Nach der Rücksendung der Produkte wird der Verkäufer die notwendigen Überprüfungen hinsichtlich der Konformität mit den dort angegebenen Bedingungen und Fristen vornehmen. Wenn das Widerrufsrecht korrekt ausgeübt wird, wird der Verkäufer die eventuell bereits vom Nutzer für den Kauf der Produkte erhaltenen Beträge abzüglich der Versandkosten erstatten. Unabhängig von der vom Nutzer verwendeten Zahlungsmethode wird die Rückerstattung vom Verkäufer so schnell wie möglich und in jedem Fall innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum, an dem der Verkäufer von der Ausübung des Widerrufsrechts Kenntnis erlangt hat, nach Überprüfung der ordnungsgemäßen Ausführung und der zurückgegebenen Produkte aktiviert. Der Verkäufer führt die Rückerstattung mit demselben Zahlungsmittel durch, das der Nutzer für den Kauf der zurückgegebenen Produkte verwendet hat, auch wenn eine virtuelle und/oder Einweg-Kreditkarte verwendet wurde. Der Verkäufer kann in keiner Weise eine Rückerstattung auf eine andere Kreditkarte als diejenige vornehmen, die für den Kauf verwendet wurde, es sei denn, die Karte ist inzwischen abgelaufen oder wurde gestohlen: In diesem Fall kann der Nutzer eine E-Mail an customerservice@milor.it senden, um die geeignetste Rückerstattungsmethode zu vereinbaren.

Konformitätsgarantie
Nach den gesetzlichen Bestimmungen ist der Verkäufer verpflichtet, dem Nutzer Waren zu liefern, die dem Verkaufsvertrag entsprechen, und der Verkäufer haftet für etwaige Mängel der Konformität der Produkte, die zum Zeitpunkt der Lieferung bestehen oder innerhalb von zwei Jahren nach der Lieferung auftreten. Für die Gültigkeit der vorstehenden Garantie muss der Nutzer den Mangel der Konformität innerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung dem Verkäufer melden, andernfalls verfällt der Anspruch, indem er den Kundenservice über den entsprechenden Link kontaktiert. Die Meldung muss eine genaue und vollständige Beschreibung der beanstandeten Mängel und Fehler enthalten. Der Kundenservice wird den Nutzer über die Anweisungen zur Rücksendung des mangelhaften Produkts informieren, die auf Kosten des Verkäufers erfolgt. Der Nutzer hat das Recht, die Auflösung des Vertrags und die Rückerstattung des gezahlten Betrags zu verlangen oder alternativ den Austausch des Produkts. Im Falle eines geringfügigen Mangels hat der Nutzer nur das Recht auf Austausch des Produkts. In jedem Fall sind von der gesetzlichen Garantie Mängel der Konformität ausgeschlossen, die auf Beschädigungen aufgrund von Zufällen oder auf die Verantwortung des Nutzers für eine nicht konforme Nutzung des Produkts zurückzuführen sind.

Anwendbares Recht
"Jede Streitigkeit, die sich aus der Anwendung, Ausführung, Auslegung und Verletzung der über die Website geschlossenen Kaufverträge ergibt, unterliegt dem italienischen Recht. Die Anwendung des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf ist ausdrücklich ausgeschlossen. In jedem Fall bleiben die dem Verbraucher möglicherweise durch zwingende gesetzliche Bestimmungen, die im Wohnsitz- oder Aufenthaltsstaat des Verbrauchers gelten, zugewiesenen Rechte unberührt."

Änderungen und Aktualisierungen
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Website, die Richtlinien und die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen jederzeit zu ändern, um neue Produkte oder Dienstleistungen anzubieten oder um gesetzlichen oder regulatorischen Bestimmungen zu entsprechen. Der Benutzer, der auf die Website zugreift und eine Bestellung aufgibt, akzeptiert die Richtlinien und die Bedingungen der jeweils zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen, es sei denn, etwaige Änderungen haben aufgrund des anwendbaren Rechts keine rückwirkende Wirkung. Sollte eine der hierin enthaltenen Bestimmungen für ungültig, nichtig oder nicht durchsetzbar erachtet werden, bleibt die Gültigkeit und Wirksamkeit der anderen Bestimmungen davon unberührt.